Vi overholder alle bestemmelser i US DOT fjorten CFR
Vi anbefaler at du tar kontakt med oss gjennom vårt online kontaktskjemaDette vil du hjelpe oss med å henvise deg til riktig avdeling. Hvis du opplever problemer med å bruke dette skjemaet, kan du også kontakte oss via e-post. Vennligst sørg for at din e-post har følgende emne-feltet: tilbakemelding fra Kunde - passasjerer med spesielle behov. Vennligst informer våre flyplassen representanter umiddelbart hvis din mobilitet bistand og annet utstyr knyttet til funksjonshemming er skadet på flyturen. Vi følger Montreal-Konvensjonen grenser for eventuelle skadede eller manglende utstyr, men det er alltid en god idé å sørge for at utstyret er også dekket av reiseforsikring. United States Department of Transportation (US DOT) Endelig Avgjørelse om Ikke-Diskriminering på Grunnlag av Funksjonshemming i flytrafikken gjelder for alle våre flyvninger til og fra USA. Følgende informasjon kan hjelpe deg hvis du har en klage eller bekymring om diskriminering, overnattingssteder eller tjenester i forhold til dine rettigheter som passasjer med en funksjonshemming.
Hvis du har noen problemer mens du reiser med oss, vær så snill og føl fri til å spørre noen av mannskapet eller bakken ansatte for å Klage Oppløsning Offisielle.
Våre CROs er spesialtrent i bevissthet og sensitivitet, så vel som i alle gjeldende forskrifter og lover, og vil gjerne svare på dine spørsmål og hjelpe deg med å løse dine uførhet knyttet bekymringer. Nylige endringer for å fjorten CFR introdusert av U S DOT Endelige Avgjørelse om Ikke-Diskriminering på Grunnlag av Funksjonshemming i flytrafikken er gjeldende for utenlandske transportører som opererer flyvninger til og fra USA.
